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개인정보 수집·이용 동의

■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목
o 회사는 고객문의를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 고객문의시 : 이름 ,기관/학교 , 주소, 국가 , 전화번호
o 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다
나. 수집방법
- 홈페이지, 이메일, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

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회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
o 고객 상담
연락정보 : 주소, 전화번호, E-mail 주소 (고객의 질문 및 상담, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보를 위해 이용)

■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
- 소비자의 고객상담에 관한 기록: 3년 보관

장비 실습 시 집중도를 위해 실사용자 1~2명으로 교육 받으시길 권장 드립니다.

장비 사용 빈도 및 장비 상태

Advanced mode 사용 경험이 있는 경우 사용 가능한 모드를 기타 항목에 기재 바랍니다.
타사 AFM 장비 경험이 있으신 경우 기재 바랍니다.

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SID No 확인 방법 : AE 왼쪽 하단의 명판 또는 오른쪽 고객지원 스티커에서 확인 가능합니다. SID 확인이 어려운 경우, Head 혹은 AFM Controller Serial Number 기재 바랍니다.

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장비를 밀어서 옮길 수 있는지, 문폭 사이즈, 이동 경로 상에 장애물이 있는지 확인 바랍니다,

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엔지니어 가능 일정에 따라 조율 될 수 있으며, 최소 1달 전 예약 권장 드립니다.

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장비 상태 및 증상에 대해 자세히 기재 바랍니다. 문제 상태를 확인할 수 있도록 사진, 동영상, 측정 raw data를 첨부 바랍니다.
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- 사진: jpg, jpeg, png
- 동영상: mov, mp4, wmv
- SmartScan/XEP로 측정된 raw data: tiff
- log: (SmartScan) db, (XEI) log
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- 문서 파일: pptx, pdf

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